facebook tracking

Dansktalande kommunikations-stjärna till Crossroads AB

Scroll to content

Är du en dansktalande stjärna när det kommer till service som trivs bäst i en roll där du får hjälpa andra människor?

Vi på Bonsai söker nu en dansktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund Crossroads. Här kommer du att arbeta i en spännande företagskultur med trevliga kollegor och tillgång till både biljardbord och PS4-hörna och vi vågar garantera extra gott kaffe från deras fina kaffebar. 

Crossroads har utvecklat belönings- och e-handelslösningar för några av Skandinaviens största företag sedan 1999. De erbjuder en helhetslösning där dem tar hand om hela flödet från ax till limpa. De designar och utvecklar sajten, köper in och lagerhåller produkterna, packar och skickar beställningarna, hanterar ekonomi med betalning och fakturering, samt driftar kundtjänsten.

Hos Crossroads blir du en resurs i ett litet team med serviceinriktade och dedikerade kollegor som brinner för kundrelationen. Du kommer besvara frågor från deras kunder via telefon och chatt vardagar från kl. 09.00-12.00 och dina arbetsuppgifter kommer i huvudsak att bestå av:

  • Problemlösning för kunder (Leveransproblem, Returhantering, Reklamationer)
  • Enklare tull-administration
  • Övriga administrativa uppgifter

Vi tror att du är en skön person som gillar varierande arbetsuppgifter i en miljö med högt tempo, speciellt högsäsong. Du drivs av att ständigt försöka vända ett problem till en bra kundupplevelse och som "kommunikationsninja" uttrycker du dig både oklanderligt och effektivt i tal och skrift. Dessutom älskar du att effektivisera och kontinuerligt förbättra rutiner och verktyg för att kunna leverera en bättre kundupplevelse snabbare.  

Krav:

  • Svenska i tal och skrift
  • Danska i tal och skrift
  • Hjärta för personlig service

Meriterande: 

  • Har tidigare erfarenhet att av arbete i CMS-system eller affärssystem
  • Har grundläggande kunskaper i Microsoft Office

Vi är Bonsai. Vi har sedan vår lansering februari 2016 konstant jobbat med att förbättra bemanningsbranschen. Den ska inte bestå av onödigt långa, komplicerade processer, låg transparens och dålig kommunikation. Bonsai fungerar som en brygga mellan talanger och arbetsgivare i behov av personal för allt från deltid till heltidstjänster och rekryteringar. Vi möjliggör maximalt utbyte av den kompetens som våra talanger besitter på med hög kvalitativt och transparens. Allt detta möjliggörs genom vår egenutvecklade plattform, gjord för att ta dagens bemanning in i framtiden. Kort och gott, Bonsai står för effektivitet och kvalitet i alla led.

Start: Omgående eller enligt överenskommelse 
Plats: Göteborg 
Omfattning: Heltid, även deltid kan bli aktuellt. 
Arbetstider: 08.00-17.00
Lön: Fast lön
Kontakt vid frågor: Daniella Warnlöf daniella.warnlof@bonsai.se

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Göteborg

Arkivgatan 1
411 34 Göteborg Vägbeskrivning kontakt@bonsai.se 031-444333

Varför Bonsai?

  • Vi håller dig i handen

    När du jobbar hos Bonsai har du alltid en personlig kontakt du kan höra av dig till hos oss.

  • Vi betalar bra

    Lön är en hygienfaktor. Vi betalar vår personal bra.

  • Vi förstår oss på unga

    Bonsai är anpassat efter dig, inte tvärtom. Vi vet att NI ställer krav på er arbetsgivare.

Bonsai som arbetsplats

Bonsai ska vara unga talangers naturliga väg för att växa i karriären.

Vi når hit genom att vara Sveriges bästa arbetsplats, och maximera vår personals potential genom att låta dem jobba med det dem är bäst på.

Låt därför Bonsai sköta jobbsökandet och administrationen kring din anställning - så du kan fokusera på det du är grym på.